よくある質問

Q ページがうまく表示されません。

A 通信環境やサイトの混み具合によっては、ページの表示が遅くなったり、一部のレイアウトが崩れてしまうことがあります。 通信状態が良い場所で、再度時間を置いてからお試し下さい。 また、以下の推奨環境でご利用いただけていない場合、一部機能が使えないことがあります。

Q 推奨環境を教えてください。

A PC版は以下になります。 [OS] Windows8以降 Mac OS X 10.9以降
[ブラウザ] Internet Explorer 11 Google Chrome 最新版 Safari 最新版 Firefox 最新版
スマートフォン版は以下になります。 [OS] iOS10.0以降 Android5.0以降
[ブラウザ] 各OSで標準搭載されているブラウザ Google Chrome 最新版 Safari 最新版

Q 会員登録のメールが届きません。

A スマートフォンのキャリアメールなど、一部このサイトからのメールが届かないものがあります。 恐れ入りますが、別なメールアドレスでお試しください。 また、各メーラーで迷惑メール扱いになっている可能性もあります。迷惑メールフォルダに入っていないかもお確かめください。

Q メルマガの配信を停止したいです。

A 会員登録をされている場合、ログイン後に会員情報の設定ページより配信を停止することができます。メルマガ会員の場合はこちらのページより、配信を停止することができます。

Q 配信停止をしたのにメルマガが届きます。

A 配信停止処理が反映されるまで、多少お時間がかかることがあります。しばらく時間が経ってからも届く場合はお問い合わせください。

Q 退会したい場合はどこからできますか？

A こちらのページより、退会処理が可能となっております。